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电商美工外包网 案例:浙江一男子宾利停4S店22天,被索要16万停车费:1小时936元
发布日期:2024-08-23 08:31    点击次数:74

电商美工外包网 案例:浙江一男子宾利停4S店22天,被索要16万停车费:1小时936元

声明:本文根据真实事件改编,含虚构成分,当事人系化名,请理性阅读。

# 22天停车费16万?杭州李老板怒怼宾利4S店!

“啥?停了22天,要我16万停车费?你们怎么不去抢?!”家住杭州的李先生,听到4S店的报价后,整个人都不好了,血压蹭蹭地往上飙。他不过是把车送去维修,怎么就摊上这么大一笔费用?就算这年头停车费水涨船高,也不至于这么离谱吧!

面对李先生的质疑,4S店的工作人员却摆出一副“你爱信不信”的嘴脸,轻飘飘地丢下一句:“我们这儿停车一小时936块,您停了22天,收您16万都算优惠了。想取车?乖乖交钱!否则就麻溜地滚蛋!”

好家伙,一小时936块,这是把停车场当五星级酒店来经营了吗?面对4S店如此蛮横无理的态度,李先生气得七窍生烟,却又无可奈何。这究竟是一家什么样的4S店,竟敢如此明目张胆地“宰客”?李先生又该如何维护自己的合法权益呢?

事情还得从头说起。李先生可不是什么等闲之辈,人家可是北京一家建筑公司的老板,年纪轻轻就成了身价百万的成功人士。想当年,他可是白手起家,经历了千辛万苦才有了今天,因此对每一分钱都看得格外重要,绝不会轻易挥霍。

2021年7月23日,李先生因为工作需要,开着自己的爱车——一辆价值200多万的宾利慕尚,从北京风尘仆仆地赶往杭州。谁知,天有不测风云,由于对路况不熟悉,李先生竟然一不小心把车开进了河里!

好在河水不深,李先生反应也快,及时从车里逃了出来,捡回了一条命。可是,他那辆心爱的宾利车却遭了殃,车头被撞得面目全非,发动机也进了水,基本上算是报废了。

李先生欲哭无泪,这可是他花了200多万,好不容易才在二手车市场淘到的宝贝啊!难道就这样眼睁睁地看着它变成一堆废铁?

就在李先生心灰意冷的时候,他拨打了122交通电话求助。在交警的帮助下,这辆“落汤鸡”般的宾利车终于被打捞上岸,并被送往杭州一家宾利4S店进行维修。

看着自己心爱的座驾被拖进了维修车间,李先生心里五味杂陈。他知道,这车受损严重,估计是凶多吉少。

然而,4S店的店长却给了他一丝希望:“车子虽然泡得挺厉害,但也不是完全没有救。我们店里配件齐全,只要你耐心等待半个月,就能修好了。”

听到店长的话,李先生悬着的心终于放了下来。他甚至开始庆幸,自己这次真是遇到了良心商家,居然连这么严重的泡水车都能修好。于是,他放心地把车钥匙交给了店长,然后乘坐高铁返回了北京,准备等半个月后再来取车。

然而,事情的发展却远远超出了李先生的预料。这家4S店在收了他的车之后,就好像完全把这件事抛到了九霄云外,每次李先生打电话询问维修进度,对方总是支支吾吾,含糊其辞,不是说“零件还没到”,兼职美工就是说“还需要再调试几天”。

就这样,时间一天天过去了,李先生左等右等,却始终没有等到4S店的任何消息。22天后,李先生终于忍无可忍,他决定亲自去杭州一趟,把自己的车给“赎”回来。

由于工作繁忙,李先生无法脱身,于是他联系了自己在杭州的朋友小王,委托他帮忙去4S店提车。可是,4S店却以“车辆安全”为由,拒绝了小王的请求,并表示只能由车主本人来提车。

李先生虽然心里有些不满,但还是选择相信4S店的说辞。他放下手头的工作,马不停蹄地赶往杭州。然而,当他兴冲冲地来到4S店,准备把自己的爱车开走的时候,却被告知要先缴纳16万元的停车费!

李先生顿时傻眼了,这22天的时间里,他既没有收到4S店的任何维修通知,也没有享受过任何停车服务,怎么就凭空冒出了16万元的巨额停车费?

他怒气冲冲地质问4S店的工作人员:“你们这停车场是镶了金子吗?怎么不去抢银行?!”

工作人员却依然是一副有恃无恐的样子,慢条斯理地解释道:“先生,我们这儿的停车费是按小时收费的,一小时936元,您停了22天,算下来就是16万元。这是公司的规定,我们也是按照规定办事。”

李先生被这番“歪理邪说”气得浑身发抖,他意识到,自己这是遇到了传说中的“霸王条款”!

为了弄清事情的真相,李先生找到了媒体记者,希望借助媒体的力量,维护自己的合法权益。

记者接到报料后,立即赶往4S店进行采访。经过一番调查,记者发现,这笔所谓的“16万元停车费”,其实根本就不是真正的停车费,而是4S店私自设立的“工位占用费”。

原来,这家4S店为了牟取暴利,私下里制定了一条霸王条款:任何车辆只要进入店内维修,无论最终是否选择维修,都必须按小时缴纳高昂的“工位占用费”。

而李先生的车辆在送修后,4S店根本没有进行任何实质性的维修,却依然要求他支付这笔费用,这显然是不合理的。

面对记者的镜头,4S店的经理还在狡辩道:“这笔费用是为了帮助客户与保险公司以及海外总公司沟通定损问题而设立的,属于行业惯例。”

然而,当记者要求查看相关收费标准和依据时,4S店却无法提供任何有效证明。

最终,在记者的帮助下,李先生与4S店达成和解。4S店同意免除李先生的“工位占用费”,并向他道歉。

然而,这件事并没有就此结束。当地市场监管局得知此事后,立即介入调查,并对这家4S店进行了严厉处罚。最终,这家4S店因违规收费,被处以28万元罚款,并被责令限期整改。

正义可能会迟到,但永远不会缺席!李先生的遭遇,也给广大消费者敲响了警钟:在面对商家提供的服务时,一定要擦亮双眼,仔细阅读合同条款,避免落入消费陷阱。